Condiciones de contratación
CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS
GUÍA DE ALTA MONTAÑA UIAGM / IFMGA
De una parte, el Guía, profesional titulado como Guía de Alta Montaña UIAGM / IFMGA, y de otra, el Cliente, cuyos datos constan en la hoja de inscripción o reserva, acuerdan suscribir el presente contrato, que se regirá por las siguientes:
1. Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la prestación de servicios profesionales de guía de alta montaña, consistentes en la conducción, acompañamiento, enseñanza y asesoramiento técnico en actividades de montaña, alpinismo, esquí de montaña, escalada y disciplinas afines.
2. Titulación y marco profesional
El servicio es prestado por un guía en posesión de la titulación oficial de Guía de Alta Montaña UIAGM / IFMGA, emitida por la UIAGM / IFMGA, que acredita la máxima cualificación profesional internacional para el ejercicio de la profesión.
El guía actúa conforme a:
- Los estándares técnicos y éticos UIAGM / IFMGA
- La lex artis profesional
- La normativa legal aplicable en el país de desarrollo de la actividad
3. Naturaleza de la actividad y asunción del riesgo
El Cliente declara conocer y aceptar que las actividades de alta montaña se desarrollan en entornos naturales no controlados, con riesgos objetivos e inevitables, incluyendo, entre otros: caídas, aludes, desprendimientos, grietas glaciares, cambios meteorológicos bruscos, lesiones, enfermedades de altura o fallecimiento.
El Cliente asume voluntariamente dichos riesgos, incluso cuando se adopten todas las medidas razonables de seguridad, eximiendo al Guía de responsabilidad por los daños derivados de riesgos inherentes a la actividad, siempre que el Guía haya actuado conforme a su cualificación y diligencia profesional.
4. Condición física, nivel técnico y salud del cliente
El Cliente declara:
- Estar en condiciones físicas y psíquicas adecuadas
- Haber informado verazmente sobre su nivel técnico y experiencia
- No padecer enfermedades, lesiones o limitaciones incompatibles con la actividad, o haberlas comunicado previamente
El Guía podrá adaptar, modificar o cancelar la actividad si aprecia que el nivel o estado del Cliente compromete la seguridad.
5. Obligaciones del cliente
El Cliente se compromete a:
- Seguir estrictamente las instrucciones del Guía
- Utilizar el material técnico obligatorio indicado
- Mantener una conducta prudente y colaborativa
- Informar de cualquier problema físico, psicológico o técnico
El incumplimiento podrá dar lugar a la interrupción inmediata de la actividad, sin derecho a reembolso.
6. Obligaciones y facultades del guía
El Guía se compromete a:
- Actuar con la máxima diligencia profesional
- Evaluar de forma continua las condiciones objetivas
- Priorizar la seguridad sobre cualquier objetivo deportivo
El Guía tiene plena autoridad para modificar itinerarios, horarios u objetivos, o dar por finalizada la actividad cuando lo considere necesario.
7. Objetivos deportivos
Las cumbres, recorridos, descensos o vías propuestas son orientativos y no garantizados, quedando siempre supeditados a las condiciones y a la valoración profesional del Guía.
8. Precio y servicios incluidos
El precio incluye:
- Guía de Alta Montaña UIAGM, José Romay “Josito”. Centro Kirolene (Pias Vasco), socio AEGM (Asociación Española De Guías De Montaña) n.º 1133.
- Material técnico colectivo: cuerdas, mosquetones, cintas…
- Seguro de Responsabilidad Civil
- Seguro de accidentes
No se incluyen:
- Transporte, alojamiento y manutención de los clientes
- Transporte, alojamiento y manutención del guía, a pagar por los clientes
- Remontes mecánicos de los clientes
- Remontes mecánicos del guía, a pagar por los clientes
- Material personal o técnico
- Seguros personales
- Gastos de rescate o evacuación
Las condiciones de pago y anticipos constan en la reserva o presupuesto aceptado.
9. CONDICIONES DE CANCELACIÓN
9.1 Cancelación por parte del Cliente
La cancelación deberá comunicarse por escrito.
Salvo pacto expreso en contrario, se aplican las siguientes penalizaciones:
- Más de 30 días antes del inicio: devolución del 100 %, descontando gastos no recuperables
- Entre 30 y 15 días: penalización del 30 %
- Entre 14 y 7 días: penalización del 50 %
- Menos de 7 días, no presentación o abandono: penalización del 100 %
9.2 Cancelación por parte del Guía
El Guía podrá cancelar la actividad por causas justificadas de seguridad, meteorología, nivel del Cliente o fuerza mayor.
En estos casos, se ofrecerá:
- Reprogramación, o
- Reembolso del servicio no prestado
Sin derecho a indemnización adicional.
9.3 Cancelación por causas meteorológicas o de seguridad
La meteorología adversa o condiciones inseguras no constituyen incumplimiento contractual.
Si la cancelación se produce:
- Antes del inicio: reembolso del servicio no prestado o reprogramación
- Una vez iniciada la actividad: no procederá reembolso del servicio del Guía
9.4 Interrupción de la actividad
La interrupción por razones de seguridad, estado del Cliente o decisión profesional del Guía no generará derecho a devolución.
9.5 Gastos ajenos al servicio del Guía
Los gastos de transporte, alojamiento, remontes, material, rescates o seguros correrán siempre a cargo del Cliente, incluso en caso de cancelación.
10. Seguros
El Guía dispone del seguro de responsabilidad civil profesional obligatorio.
El Cliente es responsable de contar con un seguro personal de accidentes y rescate en montaña, válido para la actividad y el país donde se realice.
11. Menores de edad
La participación de menores requiere autorización escrita de padres o tutores legales, quienes asumen expresamente los riesgos de la actividad.
12. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos, exclusivamente para la gestión del servicio contratado.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
El presente contrato se rige por la legislación del país donde el Guía tenga su domicilio profesional.
Las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes, salvo norma imperativa en contrario.